求人詳細

外資系BPO_発券サイトチームリーダー(JB133)

Jobcode JB133

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KL/Selangor
RM10000~12000 / 月
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【求人詳細】

クアラルンプール市中心部にオフィスを構える外資系BPOより
オンラインチケット販売サイトの日本人顧客対応コールセンターチーム所属の
日本人オペレーター10名を管理するチームリーダーを募集いたします。

主な職務:
シフト割り当て
オペレーター個々人のスキル・パフォーマンス把握・査定・移動の決定
エスカレーション対応
マネジメントおよびクライアントに対する報告

勤務時間:⽉~⽇ 6:00-23:00 (週休2⽇、実働8時間のシフト制)

【応募者に求める条件】

最低2年以上のカスタマーサポート業務経験
ビジネスレベルの英語力
PCの基本スキルをお持ちの方

必要な学歴:短大・専門卒以上
新卒の方の応募:不可
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 10,000~RM 12,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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