求人詳細

【月ー金勤務!】外資系コールセンター Quality Analyst (JB135)

Jobcode JB135

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KL/Selangor
RM8500~10000 / 月
月~金 10:00 - 19:00
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【求人詳細】

外資系コールセンターQuality Analyst(JB135)の募集です!

人気飲食店の宅配メニューを簡単に注文できるサービスが
日本でも2016年よりサービスを開始いたしました。

現在宅配サービスを利用する利用者および
利用者に食事を提供している出店レストランへのサポートを行う
日本人オペレーションチームに対する
オペレーションのモニタリング、コンサルタントの業務改善サポートを
担当していただきます。

主な業務:
コンサルタントのモニタリング
コンサルタントとユーザー間に生じる問題の分析、改善提案
コンサルタントへのフィードバックによるサービス向上
マネジメントチームへの報告・連絡
(英語でのレポート作成・ミーティング等日常的に行うので
非常に高いレベルの英語力が必要)

国外からマレーシアへ渡航時の航空券費用サポートあり
渡航時から2週間は社宅を無料にて利用可能
 

【応募者に求める条件】

応募者に求める条件
-PCの基本スキル
-ビジネスマナーをお持ちの方
-半年以上の類似業務経験(必須)
-英語:ビジネスレベルの聞き取り・読み書き・会話能力
-2020年3月下旬までに入社可能な方
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 8,500~RM 10,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
就業時間・休日
月曜日 - 金曜日 : 10:00 - 19:00
お電話または、お問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
(60)3-5638-8010
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