求人詳細

【外資系BPO】SNS広告掲載チャットサポート(JB227)

Jobcode JB227

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KL/Selangor
RM8500 / 月
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【求人詳細】

採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

職務内容:
SNS広告掲載サポートプロジェクト内における日本マーケットチームの担当として、
広告掲載主である顧客からの問い合わせに対する
チャット及びメールサポートを行っていただきます。
顧客への電話対応はありません。

問い合わせは日本国内のため
基本的に顧客対応は日本語で行いますが
(稀に英語対応が必要な問い合わせあり)
社内システムやマニュアルは英語表記なので英語を読んで理解することが求められます。

月~日24時間シフト制、一日の実働8時間
週5日勤務(週休2日)での勤務となります。
夜勤を希望しない限り日勤になる可能性が高いですが
24時間シフト制の勤務が可能であることが採用条件となります。

給与額:RM8500~ (スキル・経験に応じて決定)

保険加入/医療費補助あり
ビザサポートあり

※マレーシアもしくは日本在住の方を募集しています。
現在マレーシア入国に制限がかかっている為、日本在住の方は
初めは自宅にて在宅勤務 → 入国制限が解除され次第マレーシア渡航となります。

【応募者に求める条件】

現在マレーシア入国に制限がかかっているため、日本在住の方は
在宅勤務で勤務開始(制限解除後マレーシアへ渡航)ができる方のみ応募を受け付けております。

在宅勤務する場合、以下3点を満たしていることが条件となります。
・自身のPC / ラップトップを持っており業務に使用できること
・自宅に安定したインターネット環境が整っていること
  (テザリング使用での勤務は不可)
・自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

【必須条件】
・日本もしくはマレーシア在住の方
・日常会話レベル以上の英語力
 (社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方

ビザ申請に必要な条件:大卒以上

【歓迎条件】
・チャット / メール対応業務の経験がある⽅歓迎

 
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 8,500 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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お電話でのお問い合わせ
(60)3-5638-8010
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