求人詳細

ペナン勤務! オンラインバンキングプロジェクト トレーナー(JB274)

Jobcode JB274

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Penang
RM8500~10000 / 月
月~金 8:00-17:00
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【求人詳細】

のどかなビーチが延びる人気のリゾートアイランドペナン島での求人です。

フランスにHQのある世界最大のBPO企業が
日本国内からの問い合わせに対応するプロジェクトのスタッフを募集しています。

本ポジションはオンライン決済サービスのプロジェクトに在籍となります。
こちらのプロジェクトではオンライン決済サービスを利⽤するユーザーに対して、
オンライン決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポート対応を⾏っています。
本ポジションには上記業務を⾏うカスタマーサポートスタッフのトレーニングを⾏っていただきます。

※トレーニング、社内コミュニケーションは基本的に英語で⾏われます。
 また使⽤システムも英語表記の為、業務遂⾏において⼀定の英語⼒が求められます。

勤務地:ペナン
現在コロナ禍により、就労ビザの取得に通常より時間を要します。
日本在住の方は、初めは自宅にて在宅勤務 → 就労ビザ取得次第マレーシア渡航、現地オフィスにて勤務となります。

勤務時間:
⽉~⾦ マレーシア時間 8:00-17:00 (⼟⽇休み)
* 在宅勤務時は⽉~⾦ ⽇本時間 9:00-18:00 (⼟⽇休み)

給与待遇:
基本給:RM8500~10000
+残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり

・保険加入・医療費補助有り
・実績に応じて昇進やポジションの異動あり
・マレーシア渡航時の飛行機代会社支給
・マレーシア渡航時のPCR検査費用、強制隔離費用、フードデリバリー費用は会社負担
・強制隔離後一週間の仮住居費用は会社が負担します。

クアラルンプールと違い、物価の安いペナン。
マレーシアオフィスには現在100名程の日本人スタッフが在籍しています。
 

【応募者に求める条件】

現在マレーシア入国に制限がかかっているため、日本在住の方は
在宅勤務で勤務開始(制限解除後マレーシアへ渡航)ができる方のみ応募を受け付けております。

在宅勤務する場合、以下2点を満たしていることが条件となります。
・自宅に安定したインターネット環境が整っていること
  (テザリング使用での勤務は不可)
・自宅に静かな状態で勤務できる環境が整っていること

【必須条件】
・日本もしくはマレーシア在住の方
・日本語:ネイティブレベル
・英語:ビジネスレベル
 (社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語)
・BPO業界もしくは他業界でのトレーナー経験があること

ビザ申請に必要な条件:
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験5年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験7年以上

年齢層:
22~45歳
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 8,500~RM 10,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
Penang
就業時間・休日
月曜日 - 金曜日 : 8:00-17:00
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お電話でのお問い合わせ
(60)3-5638-8010
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