採用企業は外資系のBPO企業です。
人気飲食店の宅配メニューを注文できるサービスの日本展開に伴い、
日本でのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを運営。

【職務内容】
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として
お客様／配送員／出店レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。
主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとしてクライアントへの英語での報告業務や外国人のお客様対応も担当します。

【勤務時間】　(入社時期により勤務時間が異なります）
1) 4月入社までの方
週休2日、8:00-22:00の間１日実働8時間のシフト勤務
*深夜・早朝勤務はありません。

2) 5月以降入社の方
⽉～⽇24時間シフト制

勤務地：クアラルンプール近郊

勤務開始日：
2024年 4月29日 5月27日 6月24日 7月29日

【給与・待遇など】
月給：RM9000～
　インセンティブあり、夜勤手当あり
　昇給制度あり

・医療保険（歯科含む）、生命保険
・有給休暇・傷病休暇あり
・産前/産後休暇あり（取得・復帰実績あり）
・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料)
・ランチスペース（軽食を格安で提供、お弁当販売あり）
・無料健康診断イベントあり

＜マレーシア渡航時＞
・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担
・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配

【必要なスキル・経験】
・ビジネスレベルの英語力
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・24時間シフト制での勤務が可能であること
・コールセンターでのカスタマサポート経験もしくは英語での実務経験がある方歓迎

年齢層：22～45歳

ビザ申請に必要な学歴：
大学卒: 新卒可 / 短大・専門卒: 社会人経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上