求人詳細

【外資系BPO】 Japanese Process Associate (Customer Service) (JN844)

Jobcode JN844

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KL/Selangor
RM7000~8500 / 月
月~金 週休2日 1日実働7.5時間 のシフト勤務
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【求人詳細】

採用企業はクアラルンプール郊外にある外資系BPOです。
米系エアライン関連のカスタマーサポートを募集しています。

【職務内容】
エアチケットの予約に関連する問い合わせ対応全般
- End to end airline operation
- Customer Care related issues, Reservations, Bulk bookings, Notification, Re-booking, Credit card verification, Queues Management, Email management for all corporate and travel agent queries
- To be able to Handle Customer queries & with good customer Service skills and travel related services keeping in mind various SLAs like quality, AHT, sales conversion & efficient customer service.
- To be able to deal with customers, understand their needs, propose and promote a suitable package that can meet customer requirements

勤務時間:週休2日 1日実働7.5時間 のシフト勤務

給与額:RM7000-8500
    KPIインセンティブ有り

保険加入・医療費補助 あり

初年度有給休暇 18日
病気休暇 14日

【応募者に求める条件】

・短大/専門卒以上
・準ビジネスレベルの英語力
・類似業務の経験がある方歓迎
・マレーシア在住の方(早期に入社できる方を募集しているため)
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 7,000~RM 8,500 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
就業時間・休日
月曜日 - 金曜日 : 週休2日 1日実働7.5時間 のシフト勤務
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(60)3-5638-8010
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