勤務地は首都クアラルンプール郊外の副都心、サイバージャヤ。
マルチメディア・スーパーコリドーと呼ばれる総合開発地域に含まれる新興都市です。
クアラルンプール中心部よりおおよそ50キロの距離にある、緑豊かな中にも
ハイテク関連企業の多くが集まる魅力的なエリアです。

[主な職務内容］

ITシステムについての問い合わせを受けるサービスデスク。主にインバウンド業務です。

パソコン、特にデスクトップシステムに関連するハード・ソフトウェアの操作について
お客さまが何に困っていて、どのような解決方法を望んでいるのかを聞き出し、
問題を解決できる専門の担当者に取り次ぐまでが業務内容です。
時には、オペレーターが問題の解決まで担当することもあります。
システムへの問い合わせ内容をインプットし、社内共有します。

勤務時間：　週休2日, 24時間シフト制

給与・待遇：　RM5000-7000

マレーシア渡航時の航空券会社支給
引っ越し費用補助あり、入国の際の隔離期間の費用は企業負担
賞与およびシフト手当あり

［必要なスキル・経験］
日常会話レベルの英語力（顧客と対応する際の使用言語は日本語ですが、
社内システムやトレーニングは英語で実施されます）
IT関連の知識があること（関連の大学もしくは短大・専門学校卒）
もしくは
ITサポートとしてご就業経験が1年以上あることが応募条件になります。