求人詳細

経験不問! 大手旅行予約サイト カスタマーサポート (JB390)

Jobcode JB390

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KL/Selangor
RM9000 / 月
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【求人詳細】

採用企業はアメリカに本社を置くBPO企業です。
世界11ヶ国にて約50,000⼈の社員を擁し、旅⾏、ファイナンシャル、通信、ヘルスケア、⼩売業、ライフライン、インフラ業など約400社に渡る企業に向けてアウトソーシング事業を⾏っています。

【主な職務内容】
大手旅行サイトのカスタマーサポートとして
お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。

日本国内からの問い合わせを担当するため、お客様とのやり取りは日本語メインですが
航空会社やホテルの連絡時には英語を使用します。

・お客様からの問い合わせ対応 (⽇本語メイン)
・ホテルや航空会社への予約確認、変更、取り消し等 (英語メイン)
・アメリカ国内からのメール問合せ (英語)

[勤務時間]
⽉~⽇ 6:00-23:00でのシフト制勤務 (週休2⽇、1⽇9時間拘束の実働7.5時間)

[勤務地]
クアラルンプール近郊

[勤務開始時期]
2024年 3月25日 4月29日 5月27日

*就労ビザ取得後の勤務開始。
マレーシア国外にいる方は就労ビザ取得、入国許可を得た後にマレーシアに渡航、
現地オフィスにて勤務開始となります。

[給与待遇]
RM9,000
 インセンティブあり、夜勤手当あり
 昇給制度あり

・医療保険(歯科含む)、生命保険
・有給休暇・傷病休暇あり
・産前/産後休暇あり(取得・復帰実績あり)
・ウォーターサーバー・コーヒーサーバー(無料)
・ランチスペース(軽食を格安で提供、お弁当販売あり)
・無料健康診断イベントあり

<マレーシア渡航時>
・マレーシア行きの飛行機代全額会社負担
・空港からの送迎サービス、マレーシア到着時の仮住居手配

【応募者に求める条件】

<必須条件>
・日本語: ネイティブレベル
・英語: 日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・ビジネスマナーをお持ちの⽅

**業界・職種未経験者歓迎!!**

ビザ申請に必要な条件:
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
年齢層: 22 ~ 45 歳
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 9,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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+(60)3-2202-0886/ 0887
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