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社会を支える仕事 | 緊急対応サービス 応対スタッフ | KL勤務 (23304)

Job ID 23304

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KL/Selangor
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【求人詳細】

⭕️おすすめポイント⭕️
✔ 社会的意義の高い「緊急対応」分野の仕事
✔ 外資系グローバル企業での安定した就業環
✔ 英語力をしっかり活かせる実務環境
✔ アクセス抜群のKL Sentral勤務で通勤・生活ともに便利

【会社情報】
採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、
BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。
多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。

【主な職務内容】
緊急対応サービスの応対スタッフとして、
緊急情報の受付・内容精査・関係機関への情報伝達を行っていただきます。

<使⽤ツール>
・電話・メール・チャット

【勤務地】
クアラルンプール

【入社日】
2026年4月6日

【勤務時間】
24時間シフト制週5⽇勤務 (週休2⽇、1日実働8時間)

【給与待遇】
給与額: 経験と能力による

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 (⼊国⽇より14⽇間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり

【応募者に求める条件】

<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語:準ビジネスレベル以上
・ビジネスマナーをお持ちの方、PCの基本スキルをお持ちの方
・下記いずれかに関連する職務経験をお持ちの方
 緊急事態・インシデント対応
 
(事故・災害・トラブル発生時の対応、状況判断、関係者への連携など)
 リスク評価・ハザード分析
 
(潜在的な危険・脅威の特定、影響評価、予防策の検討)
 安全管理・セキュリティ・法令順守
 
(安全手順の策定・運用、関連法規・ルールの遵守対応)
 事業継続・危機対応計画(BCP等)
 
(緊急時に業務を継続・復旧するための計画や運用)
 危機対応における情報共有・調整業務
 
(関係機関・社内外ステークホルダーとの連携、情報伝達)

ビザ申請に必要な条件:
⼤卒: 社会⼈経験半年以上 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
(社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します)

対象年齢:22 - 55歳
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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