🌿 おすすめポイント
🚗 配車・デリバリーなど身近なサービスの「安全」を支える重要な役割
🛡️ 緊急・重大案件の対応を通じて、専門性の高い対応スキルが身につく
🌏 海外（クアラルンプール）でグローバル環境にチャレンジ
💰 月収約40万円＋インセンティブありの好待遇

【会社情報】
採用企業は外資系のBPO企業です。
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【職務内容】
配車・フードデリバリーサービスに関する、安全面の問い合わせ対応および調査業務を担当します。

・トラブルや緊急事案の初動対応、内容の確認・調査
・ユーザーやドライバー、店舗へのヒアリング（電話／メール／チャット）
・案件の整理や担当チームへの引き継ぎ
・対応内容の記録および簡単なレポート作成

※問い合わせ対応は日本語が中心ですが、社内コミュニケーションやシステムは英語を使用します

●通常のカスタマーサポートより一歩踏み込んだ、調査・判断を伴うポジションです

勤務時間:
⽉～⽇24時間シフト制勤務 (週5⽇勤務、1⽇実働8時間)

【入社日】
2026年5月末

【勤務地】
クアラルンプール

【給与待遇】
RM10,000
（日本円40万円相当）　
インセンティブあり

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担 
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配 
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・有給休暇年間30日取得可能

<必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル
・緊急/トラブル案件のコールセンターCS経験6ヶ月以上
・24時間シフト制勤務が可能な方
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・ビジネスマナーをお持ちの⽅

・ビザ申請に必要な条件　⼤学卒: 新卒可／短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上／高校卒: 社会人経験5年以上
（社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します）

・対象年齢：22 - 55 歳