採用企業はセールス・カスタマーサポート・HR・トレーニング・事務管理業務に特化した、
BPO (ビジネス・プロセス・アウトソーシング) サービスを提供しているグローバル企業です。
多様な国籍・文化を持ち合わせた従業員が在籍し、国際色豊かで風通しの良い職場環境が特徴です。

【主な職務内容】
世界的に有名な航空協会のカスタマーサポートとして、
フライトのルールやトレーニングに関する問い合わせ対応を行なっていただきます。

主な職務内容は電話・メール・チャットによる問い合わせ対応や関連文書の取り扱い、
加えて請求書対応のリマインドを荷電にて行っていただく場合もあります(メインは受電とメール対応)。
（本ポジションは一次対応ですので、その場で解決できない問題は二次部署にエスカレーションします）

顧客はアジア・太平洋地域のエアライン関連企業。
航空会社、旅行会社、カーゴ、航空学校、シッピング等が中心となります。
日本語だけでなく英語での対応も必要です。
またプロジェクトチームのメンバーは多国籍な環境のため英語が共通言語となっています。

【勤務地】
クアラルンプール

【勤務時間】
7:00-16:00　(土日休み）

【給与待遇】
RM8500 ~ 9000
インセンティブあり

・服装⾃由
・医療保険、医療費補助あり
・社内⾷堂あり (軽⾷・飲み物無料)
・有給休暇: 年間30日間取得可能

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル
・基礎的なPCスキル/タイピングスキルをお持ちの方
・就労ビザ申請不要な方（PR, RP, LTSVP保持者）

対象年齢：22-55歳