求人詳細

オンラインショッピングサイトセラーサポート(JR040)

Jobcode JR040

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KL/Selangor
RM6000 / 月
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【求人詳細】

【企業概要】
当該企業は30年前にアメリカで創設され300 種に亘るサービスを展開するグローバルアウトソーシングカンパニーです。現在は9ヵ国、43拠点で、40,000人の従業員で事業を行っています。

マレーシアオフィスはKL近郊のPetaling Jayaに位置
社内では日本人以外にもアジア、ヨーロッパなど様々な人種の方が働いている他、世界32カ国から構成される国別チームによって日々オペレーションが行われています。

【職務内容】
日本人オペレーター 1チーム(20名程度)のマネジメントを担当していただきます。
主な職務内容は下記のような担当チームのオペレーション管理となります:

●シフト割り当て
●各時間帯における人員確保
●勤怠チェック
誰もがご存じの超大手オンラインショッピングサイト運営チームより、
サイトに出品する業者へのサポート担当の募集です。

お問い合わせをいただくのは日本の方がメイン。 コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や語学についてじっくり学べます。

職務内容:
・コールセンター業務
・商品の在庫確認や価格交渉などを日本語および英語にて行っていただきます。

勤務時間: 実働8時間のシフト勤務

面接設定:スカイプ面接可能


基本給与:RM6,000-
その他支給対象:
・夜勤手当RM300/月
・KPI達成インセンティブ RM300/月

【応募者に求める条件】

・20~49歳の方
・齟齬なくコミュニケーションが取れるレベルの英語力をお持ちの方
・PCの基本スキルをお持ちの方
・ビジネスマナーをお持ちの方
・業界、職種未経験者大歓迎!
(ただしコールセンター業務未経験者の応募は45歳までの方に限定)
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 6,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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(60)3-5638-8010
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