採用企業はアメリカのBPO企業です。
マレーシアでは⾸都クアラルンプール (KL) に拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネス (業務の委託請け負い) を提供しています。
現在マレーシア拠点では⽇本⼈利⽤者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【主な職務内容】
ハードウェア・ソフトウェア製品の日本語テクニカルサポートとして、
製品利用者からの問い合わせに対するサポート・トラブルシューティングを⾏っていただきます。

担当製品: ラップトップ、デスクトップPC および 周辺機器

※ ⼊電対応 (インバウンドコール対応) は⼀切無し
※ チャット/メールでのサポートがメインとなる為、電話対応は少し苦⼿...という⽅にお勧めです

※ 使⽤システムやトレーニング時のマニュアルは英語表記の為多少の英語力が求められます。

【勤務時間】
勤務時間：10:00 ~ 19:00 (土日休み)

【勤務地】
クアラルンプール

【勤務開始日】
2024年11月18日

【給与待遇】
RM9,500 ~ 11,500
インセンティブあり

・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅
・下記３点のいずれかを満たしていること
　①コールセンターでのカスタマーサポート経験1年以上
　②ITに関連する分野での学位を修めていること
　③必要なIT知識を十分に有していること

＜歓迎条件＞
・関連する職務経験（カスタマーサポート、ヘルプデスク等）がある方

ビザ申請に必要な条件：
大卒以上、新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上

対象年齢：22 ~ 49 歳