採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。
マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。

マレーシアオフィスは人気のリゾートアイランド・ペナン島にあります。
日勤のみのポジションです！

【主な職務内容】
SNS上における広告掲載に関するカスタマーサポート担当として、
広告掲載主である顧客 (法⼈や個⼈事業主) からの問合せ対応、及びサポートを⾏っていただきます。
依頼・問合せ内容の社内システム⼊⼒、社内での情報共有・エスカレーション等も業務に含まれます。

※⾳声チャット、メール、電話を使⽤しユーザーと向き合ってのサポートを⾏うため、
　困っている⼈を助けたい！というホスピタリティ精神のある⽅におすすめのポジションです。

※東南アジア全域からの問合せを担当するため、日本語/英語両方での顧客対応が想定されます。

【勤務地】
マレーシア　ペナン島

【勤務時間】
⽉～⽇ 7:00-20:00　週休2日1日実働8時間のシフト勤務制

【入社日】
2024年11月25日、12月16日、12月23日
2025年1月13日

【給与待遇】
RM10,000
ボーナスあり、昇給あり

・健康診断及び健康保険あり
・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり
・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり
・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり
・提携店舗にて社員割引あり
・社内⾷堂あり

＜マレーシア渡航時＞
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル以上
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
・PCの基本スキルをお持ちの⽅

*関連業界・職種未経験者歓迎！！

ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験5年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験7年以上

対象年齢：22 ~ 45 歳