採用企業はカスタマーサポートを中⼼としたサービスを提供する世界最⼤のBPO企業です。
マレーシア含む世界80ヶ国以上の拠点と30万⼈以上の従業員を有しています。

日勤のみのポジションです！

【主な職務内容】
SNS上における広告掲載に関するカスタマーサポート担当として、
広告掲載主である顧客 (法⼈や個⼈事業主) からの問合せ対応、及びサポートを担当します。

<主な職務内容>
・広告運用方法についてのレクチャー
・広告エラーが出た場合の解決策の提案
・広告の追跡方法の設定方法のレクチャー
・広告が運用されなかった場合の問題発見
・お支払いの問題についての対応

<使⽤ツール>
電話・メール

※東南アジア全域からの問合せを担当するため、日本語/英語両方での顧客対応が想定されます。

【勤務地】
マレーシア　ペナン島

【勤務時間】
⽉～⽇ (週休2日)、7:00-20:00の間のシフト勤務 (1日実働8時間)

【勤務開始日】
2025年 10月13日

【給与待遇】
RM8,600 ~ 9,600
インセンティブあり、ボーナスあり、昇給あり

・健康診断及び健康保険あり
・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり
・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり
・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり
・提携店舗にて社員割引あり

＜マレーシア渡航時＞
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル以上
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
・PCの基本スキルをお持ちの⽅

*関連業界・職種未経験者歓迎！！

ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: コールセンターCS関連経験5年以上

対象年齢：22 ~ 50 歳