採用企業はグローバル展開をする保険会社。
顧客のデータを管理、確認、アップデートする顧客対応スタッフを募集しています。
勤務地はクアラルンプール中心地。通勤至便です。

［主な職務］
・新規に申込みがあった保険商品/プランについて内容確を認し、申請受付の可否を決定する。
・会社のガイドラインに沿って商品のリスク評価・情報調査を行い、関係者にタイムリーな情報共有を行う。
・保険商品を購入する顧客のデータ及び書類を確認し、システムへのアップデート及び社内共有する。
・不足する情報があれば顧客に問い合わせ（主にメール、必要があれば電話での対応）、必要書類を依頼する。
・顧客からの一般的な質問に対応する。

＊主に日本人顧客に対応するポジションですが、
　社内コミュニケーションや他国の顧客対応は英語で行います。

勤務時間：8:00-17:00　（土日休み）

給与待遇：RM8000 ~ 12000
　能力、経験、英語力による。

　保険加入・医療費補助あり
　ビザサポートあり
 

<必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：準ビジネスレベル以上
・類似業務経験あるいは金融系カスタマーサポートの経験がある方

＜歓迎条件＞
・アンチマネーロンダリング、顧客デューデリジェンス、KYC（AML/CDD/KYC）に特化した経験がある方歓迎
・マレーシア在住経験のある方

・ビザ申請に必要な学歴：
　大学卒:社会人経験3年以上、短大/専門卒: 社会人経験5年以上
　年齢：26 ~ 40歳