採用企業はフランス・パリが本拠地、カスタマーサポートを中心としたサービスを提供する世界最大のBPO企業です。
マレーシアオフィスはペナンにあり、多数の日本人スタッフが在籍しています。
多国籍企業向けのカスタマーサポートアウトソーシングプロジェクトを⾏っています。

【職務内容】
オンライン決済サービスのユーザーに対して、
決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポートを担当します。
使用ツールはメールと電話です。

※ トレーニング、社内コミュニケーションは基本的に英語で行われます。
また使⽤システムも英語表記の為、業務遂行において一定の英語⼒が求められます。

【勤務地】
マレーシア　ペナン島

【勤務時間】
・勤務日: 月～日の中で週5日
・勤務時間： 8:00-17:00 (固定)

【入社日】
2025年4月1日

【給与待遇】
RM8,000 ~ 10,000
ボーナスあり、昇給あり

・健康診断及び健康保険あり
・残業⼿当、夜勤⼿当、祝⽇出勤⼿当あり
・⼊院休暇、慶弔休暇、産前産後休暇あり
・実績に応じて昇給・昇進やポジションの異動あり
・提携店舗にて社員割引あり

＜マレーシア渡航時＞
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配

＜必須条件＞
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル以上
・コールセンターでのカスタマーサポート経験がある方
・ビジネスマナーをお持ちの⽅
・PCの基本スキルをお持ちの⽅

ビザ申請に必要な条件：
⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験5年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験10年以上

対象年齢：22 ~ 50 歳