求人詳細

電話対応無し! モバイルゲーム - プレイヤーチャットサポート (22958)

Job ID 22958

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KL/Selangor
RM8000~12000 / 月
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【求人詳細】

採用企業は1995年から堅実に成長を続けるグローバルBPO企業。
シンガポールをはじめ、日本、スペイン、中国、香港、タイ、マレーシアに拠点を持ち運営しています。
カスタマーサービスやITサービス等の分野で幅の広いソリューションを提供しています。

[職務内容]
モバイルゲームのプレイヤーチャットサポートとして、
担当ゲームの日本マーケットにおけるプレイヤーからの問い合わせに対応していただきます。

<主な職務内容>
・チャット / メールによるプレイヤーからの問い合わせ対応
・プレイヤーの立場に立ったより良いサービスへと向上させる為のアイディア共有
・プレイヤーとの友好的な関係構築

*⼊電 / 架電対応は⼀切無し。
 チャット/メールのみでサポートを⾏う為、電話対応は少し苦⼿...という⽅にお勧めです

*本ポジションのトレーニングは英語で行われます。
 トレーニングは英語で行われ、使⽤システムや業務マニュアルも英語表記となっています。
 また業務上で英語使用が求められるシーンもある為ビジネスレベルの英語⼒が必要となります。

[勤務時間]
⽉~⽇、8:00-22:00の中のシフト勤務 (週休2日)

[勤務地]
クアラルンプール

[勤務開始日]
2025年 7月7日

[給与・待遇]
RM8,000 ~ 12,000
インセンティブあり

・医療保険、医療費補助あり
・就労ビザ: 全額会社負担にて取得
・マレーシア⾏きの⽚道フライト代: 全額会社負担
・仮住居⼿配 (マレーシア到着⽇より1ヶ月間無料で滞在可能)
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート

【応募者に求める条件】

<必須条件>
・日本語:ネイティブレベル
・英語: ビジネスレベル
・PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの⽅

<歓迎条件>
・関連する職務経験 (カスタマーサービス等) がある方歓迎
・ゲーム / ポップカルチャー / ネットカルチャー等に興味関心・知識がある方歓迎

ビザ申請に必要な条件:
⼤学: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会人経験2年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験7年以上 (関連経験5年以上)

対象年齢:22 - 40 歳
企業タイプ
日系以外の外資系
業種
コールセンター・BPO
職種
カスタマーサービス
給料
RM 8,000~RM 12,000 / 月
勤務国
マレーシア
勤務地
KL/Selangor
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+(60)3-2202-0886/ 0887
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