採用企業はフィンテック業界向けのバックをフィスサービスを提供する企業です。
多言語対応が可能な人材を揃え、カスタマーサービス、財務会計、法令対応、
IT開発などのアウトソーシング業務を請け負っています。

【主な職務内容】
送金サービスを利用するお客様からの問合せ対応がメイン業務となります
その他、社内で発生する通訳・翻訳業務をはじめとした、
日本語を必要とする業務全般を担います。

• 日本マーケットのお客様からの問合せ全般に対応
• メール、チャット、電話、その他のチャネルを通じた顧客対応
• 顧客対応の記録をもとにレポートを作成し、改善が必要な場合は社内で協議
• お客様とチームとの間で通訳・翻訳が発生した場合の通訳・翻訳業務

在宅勤務・平日日勤、おすすめのポジションです！

【勤務時間】
8:30 - 17:30 (土日休み）

【勤務形態】
在宅勤務
（必要に応じて月一度程度オフィス出社を求められることがあります）
オフィス所在地:　クアラルンプール近郊

【給与待遇】
RM7,000 - 8,000

・ボーナスあり
・医療費補助あり
・保険加入あり
・ビザ申請費用会社負担

＜必須条件＞
• 日本語と英語の両方でのコミュニケーション（会話・文書）が堪能な方
• 対人コミュニケーション力の高い方
• Microsoft Officeの基本操作に抵抗がない方

＜歓迎条件＞
• 営業または、カスタマーサポートの実務経験を持つ方
• 金融業界での経験を有する方

ビザ申請に必要な条件:　短大/専門卒以上、新卒不可
対象年齢:　27～45 歳