採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【主な職務内容】
高級スポーツブランドのウェブショップCSとして、
メールにてお客様からの問い合わせ対応を⾏っていただきます。

<主な業務>
・ウェブショップにおけるお客様からの注文・交換・返品・保証請求等に関する問い合わせ対応
・外部倉庫・配送パートナーとの連携
・チーム内ミーティング・プロジェクトへの参加

<顧客対応時の使用ツール>
メールのみ
※将来的には電話・チャットサポートも追加予定

<英語使用>
トレーニング、チーム内での情報共有・アップデート等は英語で⾏われます。
また使⽤される資料 (業務マニュアル等) やシステムも英語表記となっています。

【勤務時間】
 08:00-17:00 (土日休み）

【勤務地】
クアラルンプール

【入社日】
2025年11月14日

【給与待遇】
RM8,500 - 
インセンティブあり

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・年間30日の休暇取得可能

【必須条件】
・日本語：ネイティブレベル
・英語：日常会話レベル以上
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅

ビザ申請に必要な条件：
⼤卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / 高校卒: 社会人経験5年以上
年齢層：　22 ~ 55 歳