採用企業は1983年にアメリカで設立されたBPO企業です。
マレーシアでは首都クアラルンプールのKLセントラルに拠点を開設し、
多国籍企業向けにアウトソーシングビジネスを提供しています。
現在マレーシア拠点では日本人利用者向けのカスタマーサポートプロジェクトを複数運営しています。

【主な職務内容】
大手ネットワーク機器メーカーのアセットマネージャーとして、
顧客のIT資産を正しく効率的に管理し最適な状態を維持していただきます。
(アセット = 資産はハードウェア製品・ソフトウェア製品・ライセンス等)

<具体的な職務内容>
・顧客向けアセット管理サービスの提供
・資産情報の確認、更新、統合
・保守契約 / ライセンスの更新支援
・アセットの使用状況分析と最適化提案
・コンプライアンス確認、顧客対応

<顧客対応時の使用ツール>
・電話
・メール

<英語使用>
トレーニング、チーム内での情報共有・アップデート等は英語で⾏われます。
また使⽤される資料 (業務マニュアル等) やシステムも英語表記となっています。

【勤務時間】
 08:00-18:00の間のシフト勤務制 (1日実働8時間、土日休み）

【勤務地】
クアラルンプール

【給与待遇】
RM9,000
インセンティブあり

・就労ビザ申請: 全額会社負担
・マレーシア渡航時の⾶⾏機代: 全額会社負担
・マレーシア渡航後の仮住居⼿配
・不動産仲介業者の紹介
・現地の銀⾏⼝座の開設サポート
・医療保険、医療費補助あり
・年間30日の休暇取得可能

【必須条件】
・日本語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル
　（社内コミュニケーション/トレーニングマニュアルは英語）
・優れたPC操作スキルとPC / IT知識を有すること
・ビジネスマナーをお持ちの方

【歓迎条件】
・1年以上の顧客対応経験 (特にIB管理関連)
・契約更新、見積～請求、価格管理、売上管理等の業務経験
・ITIL、HAM / SAM資格保有者

ビザ申請に必要な条件：
⼤卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上
（社会人経験とは卒業後のフルタイムの勤務経験を指します）

年齢層：　22 ~ 55 歳