採用企業はオンラインホテル・フライト予約サイトを運営しています。
世界250万軒以上の宿泊施設を掲載、日本語を含む38の言語でホテル・フライトの空室・空席確認、即時予約サービスを展開しています。

【主な職務内容】
日本語カスタマーサポートチームのスタッフとして、
お客様のホテル等など宿泊施設に関する問い合わせ対応を担当します。

日本語希望の問い合わせを担当する為お客様とのやり取りは全て⽇本語で行いますが、
サポートの中で必要となる宿泊施設とのやり取りには英語対応が必要です。

- 電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 (⽇本語のみ)
- 電話・メールによるホテルへの予約確認、変更、取り消し等 (英語メイン)

【勤務地】
クアラルンプール
在宅勤務を選択可能ですが、クアラルンプールオフィスへ通勤可能な場所に居住することを前提としています。

【勤務時間】
⽉～⽇ 24時間シフト制勤務 (週休2日、1日実働7.5時間）

【入社日】
2026年 1月26日, 2月23日, 3月23日

【給与待遇】
RM 9,200
・夜勤手当あり
・ボーナスあり
・昇給あり

・医療保険、医療費補助あり
・スタッフ割引あり
・WF Anywhere: 年間30⽇間どの国・地域でも働くことが可能
・ほぼ完全在宅勤務選択可能！(8週間のうち1週間のみオフィス勤務でOK)

 

＜必須条件＞
・日本語：ビジネスレベル
・PCの基本スキルをお持ちの⽅
・基本的なビジネスマナーをお持ちの⽅

＜歓迎条件＞
・関連する職務経験 (カスタマーサポート、ホテル業、航空業界等) がある方